Diritto di cancellazione
Per gli starter kit: garanzia di rimborso di 30 giorni - la vostra soddisfazione al 100% è importante per noi!
La nostra garanzia di rimborso di 30 giorni per gli starter kit vi garantisce un rimborso completo se non siete soddisfatti al 100% del vostro soffione Picki Niki. Questo vale anche per gli starter kit che sono già stati aperti e utilizzati. Si prega di notare che questa garanzia di rimborso di 30 giorni si applica SOLO agli starter kit.
Si prega di notare:
- È necessario richiedere un cambio o una restituzione entro 30 giorni dall'ordine dell'articolo contattandoci all'indirizzo support @ pickiniki.com.
- I costi per il trasporto originale e il ritorno al magazzino non saranno rimborsati.
Per tutti gli altri prodotti: Avete 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso e recedere dal contratto di acquisto. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non usato e nella sua confezione originale.
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Danni e problemi
Vi preghiamo di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se avete ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare e correggere il problema.
Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in vendita o carte regalo.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è quello di restituire l'articolo che si possiede.
Periodo di ripensamento di 14 giorni nell'Unione Europea
Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, avete il diritto di cancellare o restituire il vostro ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Rimborso
Vi informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato autorizzato o meno. Se il rimborso è stato autorizzato, verrà automaticamente rimborsato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di tenere presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo per l'elaborazione e la spedizione del rimborso da parte della banca o della società emittente della carta di credito.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, si prega di contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
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