Derecho de anulación
Para los kits de iniciación: 30 días de garantía de devolución del dinero - ¡su satisfacción al 100% es importante para nosotros!
Nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días para kits de inicio le garantiza un reembolso completo si no está 100% satisfecho con su alcachofa de ducha Picki Niki. Esto también se aplica a los kits de inicio que ya han sido abiertos y utilizados. Tenga en cuenta que esta garantía de devolución de 30 días SÓLO se aplica a los kits de inicio.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Debe solicitar un cambio o devolución en un plazo de 30 días a partir del pedido del artículo poniéndose en contacto con nosotros en support @ pickiniki.com.
- No se reembolsarán los gastos de transporte original y devolución al almacén.
Para todos los demás productos: Dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento y rescindir el contrato de compra. Para poder optar a una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar y en su embalaje original.
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Daños y problemas
Por favor, compruebe su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si ha recibido un artículo equivocado para que podamos evaluar y rectificar el problema.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de que recibe lo que desea es devolver el artículo que tiene.
Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Si los artículos se envían a la Unión Europea, tiene derecho a anular o devolver su pedido en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. Como se ha descrito anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original. También necesitará el recibo o justificante de compra.
Reembolso
Le notificaremos tan pronto como hayamos recibido y comprobado su devolución y le comunicaremos si el reembolso ha sido autorizado o no. Si el reembolso ha sido autorizado, se reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Ten en cuenta que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Si tiene alguna duda sobre las devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro chat o formulario de contacto .